Una strategia CRM è un piano aziendale il cui obiettivo è aumentare ricavi e profitti (favorendo l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti), ridurre i costi e migliorare le relazioni con i clienti.
Quando si parla di CRM ci si riferisce, contemporaneamente, a due concetti distinti che, allo...
Trasformare i clienti potenziali in clienti fedeli è un processo a più fasi che richiede gli sforzi combinati di team interfunzionali. Fortunatamente ci sono diversi tipi di tecnologie disponibili per rendere il compito più semplice, come il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)...
Il CRM, Customer Relationship Management, è un software che serve a organizzare e gestire le relazioni con i clienti. È uno degli strumenti fondamentali per i team di vendita e marketing per gestire i contatti, le interazioni, i processi di vendita, e l'acquisizione di nuovi clienti.
Se hai un brand tutto tuo o più in generale un progetto di business saprai certamente che la prima cosa da fare è cercare risorse che siano capaci di darti una mano a tenere viva la tua realtà. Un’azienda non è mai da sola, ma si trova in un intricato sistema di networking con agenzie di...
Hai realizzato la tua strategia di lead generation che funziona molto bene, e il tuo sito sta ricevendo un sacco di visite. Gli utenti compilano i form, e li stai convertendo in lead. E ora?
Una volta che i visitatori hanno espresso interesse verso il tuo brand, come puoi convertire i lead in ...
Per lavorare in modo efficace da remoto (ma anche in ufficio, in realtà) servono una buona organizzazione e i giusti tools. Una piattaforma integrata come HubSpot è perfetta per gestire al meglio le attività di marketing, aiutando il team a lavorare in modo davvero efficace, a prescindere da dove...
Se il termine Intelligenza Artificiale ti fa venire in mente Terminator o i replicanti di Blade Runner, non sei l'unico. C'è un po' di confusione su cos'è l'IA, su cosa non è, e su come può essere utilizzata.
Questa metodologia viene descritta la prima volta nel libro “Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs” scritto da Brian Halligan e Dharmesh Shah, i due fondatori di HubSpot.
L'Inbound Marketing rappresenta un cambio di paradigma nel promuovere le tue attività e ti permette...
Se ti occupi delle attività di marketing di un’azienda, ti sarai forse trovato di fronte ad alcuni dilemmi…
Ha visitato il tuo sito web, letto i tuoi articoli sul blog o messo “mi piace” ai tuoi post social. Ha compilato un form per scaricare un materiale gratuito o per guardare il tuo webinar.Insomma, ha manifestato un...
