--- title: DEM e Newsletter che portano clienti e non finiscono nello spam description: Avere una newsletter o delle DEM è molto utile in termini di brand awareness, ma il limite tra ricordare ai clienti chi siamo e inondarli di spam è sottile image: https://eclettica-akura.com/hubfs/newsletter-social-EA.jpg --- [Skip to content](https://eclettica-akura.com/blog/newsletter-che-portano-clienti-e-non-finiscono-nello-spam#main-content) [Digital marketing assessment](https://eclettica-akura.com/digital-marketing-assessment) - [Lavora con noi](https://eclettica-akura.com/lavora-con-noi) [![Eclettica Akura](https://eclettica-akura.com/hs-fs/hubfs/EA-logo-2022.png?width=110&height=71&name=EA-logo-2022.png "Eclettica Akura")](https://eclettica-akura.com/) - [Home](https://eclettica-akura.com) - [Chi siamo](https://eclettica-akura.com/chi-siamo) - Servizi Show submenu for Servizi - [Brand Identity](https://eclettica-akura.com/brand-identity) Show submenu for Brand Identity - [Naming, logo e registrazione del marchio](https://eclettica-akura.com/naming-logo-registrazione-marchio) - [Digital Marketing](https://eclettica-akura.com/digital-marketing) Show submenu for Digital Marketing - [Content Marketing](https://eclettica-akura.com/agenzia-content-marketing) - [Realizzazione siti web](https://eclettica-akura.com/realizzazione-siti-web) - [Marketing Automation](https://eclettica-akura.com/marketing-automation) - [Inbound Marketing](https://eclettica-akura.com/inbound-marketing) - [Video Marketing](https://eclettica-akura.com/video-marketing) - [Portfolio](https://eclettica-akura.com/portfolio) - [Blog](https://eclettica-akura.com/blog) - [Libreria](https://eclettica-akura.com/libreria) - [Contatti](https://eclettica-akura.com/contattaci) - [Home](https://eclettica-akura.com) - [Chi siamo](https://eclettica-akura.com/chi-siamo) - Servizi Show submenu for Servizi - [Brand Identity](https://eclettica-akura.com/brand-identity) Show submenu for Brand Identity - [Naming, logo e registrazione del marchio](https://eclettica-akura.com/naming-logo-registrazione-marchio) - [Digital Marketing](https://eclettica-akura.com/digital-marketing) Show submenu for Digital Marketing - [Content Marketing](https://eclettica-akura.com/agenzia-content-marketing) - [Realizzazione siti web](https://eclettica-akura.com/realizzazione-siti-web) - [Marketing Automation](https://eclettica-akura.com/marketing-automation) - [Inbound Marketing](https://eclettica-akura.com/inbound-marketing) - [Video Marketing](https://eclettica-akura.com/video-marketing) - [Portfolio](https://eclettica-akura.com/portfolio) - [Blog](https://eclettica-akura.com/blog) - [Libreria](https://eclettica-akura.com/libreria) - [Contatti](https://eclettica-akura.com/contattaci) 1. 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Newsletter Che Portano Clienti E Non Finiscono Nello Spam # Newsletter che portano clienti e non finiscono nello spam Postato da:  [Paola Sereno](https://eclettica-akura.com/blog/author/paola-sereno),  ultimo aggiornamento: 03 gennaio 2024 Trovami su:    ![newsletter](https://eclettica-akura.com/hs-fs/hubfs/newsletter.jpg?width=800&name=newsletter.jpg) *Perché non facciamo una newsletter?* *Cosa ci scriviamo?* *Ma sì, raccontando qualcosa dell’azienda, la mandiamo ai nostri contatti…* Creare una **newsletter** è cosa buona e giusta, ma il limite tra il ricordare ai clienti chi siamo e inondarli di spam è davvero sottile e molto, molto pericoloso… Inviare e-mail periodiche a clienti attuali e potenziali è molto utile in termini di [brand awareness](https://www.eclettica-akura.com/glossario-brand-identity/#brand-awareness) e anche di conversioni, perché consente di mantenere aperto un dialogo con utenti interessati al nostro prodotto/servizio, veicolando contenuti in modo rapido e preciso. Tuttavia, probabilmente i nostri contatti ricevono già una moltitudine di DEM (Direct Email Marketing) di vario tipo, quindi la lotta per non farsi cestinare è sempre aperta. Vediamo insieme alcuni passaggi per creare una newsletter perfetta (o quasi). ## Come raccogli gli indirizzi? Dal sito web? Pescando nel tuo database di clienti? In occasione di eventi? In ogni caso, le persone devono aver dato l’autorizzazione a ricevere tue comunicazioni e devono potersi disiscrivere in qualsiasi momento, attraverso un tasto “Unsubscribe” visibile (e funzionante!). Buoni consigli per ottenere iscrizioni dal sito web sono: - **offrire un contenuto premium**, come un e-book (questa è una delle regole dell’[inbound marketing](https://eclettica-akura.com/blog/attrarre-e-fidelizzare-i-clienti-con-inbound-marketing)); - **offrire sconti** (specie se vendi prodotti fisici); - spiegare in modo chiaro di che cosa parlerai nelle newsletter e quali sono i **vantaggi concreti** nell’iscriversi; - **profilare**, ma non troppo. Cerca se possibile di acquisire qualche informazione in più ([profilazione dell'utente](https://eclettica-akura.com/blog/lead-generation-elementi-chiave-e-come-funziona)), in modo da mandare contenuti specifici, ma d’altra parte non infliggere form chilometrici. [![Cosa non deve assolutamente mancare nella tua comunicazione online? La guida del marketing digitale. Scarica la checklist \>](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4294000/896a3705-0273-4759-be6d-b666d3db4944.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4294000/896a3705-0273-4759-be6d-b666d3db4944) ## Di che cosa parli? Nelle newsletter si possono inserire sconti e offerte, parlare degli ultimi prodotti oppure riassumere gli ultimi post del [blog](https://eclettica-akura.com/blog/perche-un-blog-aziendale-incrementa-il-tuo-business), informare su eventi del settore oppure offrire aggiornamenti e tutorial. Insomma, è ok che in una newsletter ci siano più cose, ma non *troppe* cose, altrimenti si rischia di confondere il povero lettore. Qualche consiglio per i contenuti della tua prossima newsletter. ### Non essere troppo commerciale È vero che se mi sono iscritta alla newsletter di un brand di scarpe probabilmente adoro acquistare scarpe, ma se mi mandi solo un elenco di prodotti potrei stufarmi piuttosto in fretta. Invece, potrei cliccare su un titolo che promette di svelarmi i segreti sugli outfit più di moda per questa stagione. ### Non parlare solo di te Andresti a cena con qualcuno che parla solo di sé stesso, di quanto è bravo, di quanti successi ha ottenuto recentemente? No. E se esistesse il tasto *Unsubscribe* per le persone in carne ed ossa, lo schiacceresti senza esitazioni. Figurati davanti al computer. ### Occhio al subject L’oggetto nella mail è come il titolo del giornale. Le persone non leggeranno il tuo articolo solo perché sei tu a scriverlo (a meno che tu non sia una grande firma del giornalismo): un buon titolo aiuta sempre. ### Stay minimal Testi concisi e ben studiati e un layout pulito aiutano senza dubbio la lettura. In una newsletter possono esserci più bottoni da cliccare che rimandano a diverse azioni, ad esempio approfondire un articolo del blog, ma abbi cura di scegliere **una *[Call to Action](https://www.eclettica-akura.com/glossario-digital-marketing/#call-to-action)* principale**, quello che vorresti che i tuoi lettori facessero, e mettila in evidenza. ## Appuntamenti fissi o no? Meglio dare una periodicità fissa, settimanale o mensile (es. ogni sabato mattina), oppure scrivere “quando si ha qualcosa da dire”? È difficile dare una risposta univoca e dipende anche da quanti contenuti hai a disposizione. L’appuntamento fisso è rassicurante e mantiene la memoria, ma d’altro canto è una promessa fatta al cliente. Riuscirai a mantenerla? Oppure pur di scrivere una volta a settimana invierai contenuti inutili che finiranno dritti dritti nel cestino? Pensaci. ## Come si misura? *Open rate* (tasso di apertura), *click-trough* (rapporto fra i click e le visualizzazioni) e *conversion* (da visitatore a cliente) sono i tuoi mantra. A quanto pare dalle ricerche, l’*open rate* medio è intorno al 20%, il tasso di *click-through* va dal 2.5 al 4% ## Keep it clean: fai il decluttering della mailing list Come Marie Kondo, senza pietà, cancella gli utenti inattivi. Se un iscritto non apre le tue mail dal 2016, forse non gli interessa il tuo prodotto. Ricorda che non è importante avere un database grande, ma qualificato. Quality over quantity. Meglio calcolare l’*open rate* che il numero di mail inviate. *E ora, sei pronto a portare la tua **strategia di e-mail marketing** al prossimo livello? Se hai bisogno di qualcuno che ti supporti in questo processo, dalla strategia al copy, dalla scelta del software ottimale alla creazione delle DEM in HTML, contattaci.* *[![Clicca qui per ottenere la guida al marketing online.](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4294000/7c4064dc-b480-427d-b73e-ff3d67d624ec.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4294000/7c4064dc-b480-427d-b73e-ff3d67d624ec)* [inbound marketing](https://eclettica-akura.com/blog/tag/inbound-marketing), [content marketing](https://eclettica-akura.com/blog/tag/content-marketing), [lead nurturing](https://eclettica-akura.com/blog/tag/lead-nurturing), [e-mail marketing](https://eclettica-akura.com/blog/tag/e-mail-marketing) ## Per approfondire [![Analisi SEO Audit](https://eclettica-akura.com/hs-fs/hubfs/SEO-Audit.jpg?width=352&name=SEO-Audit.jpg)](https://eclettica-akura.com/blog/analisi-seo-cos-e-e-come-si-fa) ### [SEO audit: tutto quello che c'è da sapere](https://eclettica-akura.com/blog/analisi-seo-cos-e-e-come-si-fa) Si sente sempre più parlare di SEO audit (analisi SEO globale) eppure non tutti coloro che hanno un e-commerce o una semplice vetrina online sanno esattamente cos'è e quali sono i vantaggi di realizzare un'analisi approfondita SEO. In questa breve guida cercheremo di scoprire il motivo per cui oggi... [![SEO Vocale. Fatti sentire! Motori di ricerca? Parlaci direttamente](https://eclettica-akura.com/hs-fs/hubfs/SEO-vocale-orso.jpg?width=352&name=SEO-vocale-orso.jpg)](https://eclettica-akura.com/blog/voice-search-seo-cos-e-perche-importante) ### [SEO Vocale: come ottimizzare il tuo sito per la ricerca vocale](https://eclettica-akura.com/blog/voice-search-seo-cos-e-perche-importante) Negli ultimi anni, la ricerca vocale ha rivoluzionato il modo in cui interagiamo con i dispositivi digitali. Da “Ok Google” ad “Alexa, accendi le luci”, le ricerche vocali si stanno moltiplicando. Ottimizzare il proprio sito per la SEO vocale è un passo fondamentale per rimanere competitivi. In... [![SEM - Search Engine Marketing](https://eclettica-akura.com/hs-fs/hubfs/sem-search-engine-marketing-1.jpg?width=352&name=sem-search-engine-marketing-1.jpg)](https://eclettica-akura.com/blog/search-engine-marketing-cose-e-perche-cruciale-per-business) ### [Search Engine Marketing: cos'è e perché è cruciale per il tuo business](https://eclettica-akura.com/blog/search-engine-marketing-cose-e-perche-cruciale-per-business) Internet è un libro aperto con risposte a tutto, quindi utilizzare una ricerca sul Web è il modo più veloce per trovare una soluzione a qualsiasi quesito. Secondo le statistiche, l’uso dei motori di ricerca è aumentato nel corso degli anni ed è fondamentale nel processo decisionale dei potenziali... [![Metadescription. Taglia corto! Essere sintetici per essere attrattivi.](https://eclettica-akura.com/hs-fs/hubfs/Meta-description-taglia-corto.jpg?width=352&name=Meta-description-taglia-corto.jpg)](https://eclettica-akura.com/blog/perche-la-meta-description-e-importante-nella-strategia-seo) ### [Perché la meta description è importante nella strategia SEO](https://eclettica-akura.com/blog/perche-la-meta-description-e-importante-nella-strategia-seo) Per far conoscere il proprio sito web o store online, bisogna saper ottimizzare in ottica SEO i contenuti, a partire dalle meta description. Un lavoro accurato, basato su meta description ben strutturate, infatti, ha il merito di attirare più frequentemente sulle pagine del proprio sito web... ### Tag - [inbound marketing (82)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/inbound-marketing) - [content marketing (47)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/content-marketing) - [brand identity (42)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/brand-identity) - [digital marketing (36)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/digital-marketing) - [hubspot (35)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/hubspot) - [seo (33)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/seo) - [sito web (33)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/sito-web) - [branding (28)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/branding) - [CRM (26)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/crm) - [marketing automation (25)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/marketing-automation) - [naming e logo (21)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/naming-e-logo) - [portfolio (17)](https://eclettica-akura.com/blog/tag/portfolio) - 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