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title: "Marketing che funziona: metodo e strumenti"
description: Quello che fa la differenza oggi nel marketing è la gestione veloce e mirata delle attività di promozione e di vendita. Il metodo Inbound permette farlo.
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3. Marketing Che Funziona Metodo E Strumenti
# Marketing che funziona: metodo e strumenti
Postato da: [Roberto Barberis](https://eclettica-akura.com/blog/author/roberto-barberis), ultimo aggiornamento: 03 gennaio 2024
Trovami su:
Facciamo una rapida panoramica su quello che serve oggi ad un **responsabile marketing** di una PMI per raggiungere i propri obiettivi.
## 1) Strategia
Anzitutto serve una [strategia di marketing](https://eclettica-akura.com/blog/come-impostare-una-strategia-di-digital-marketing-in-6-punti), sembra banale ma spesso non esiste, è incompleta, è fuori target... o palesemente irrealizzabile: esaminare il target, il contesto, determinare il valore offerto, definire gli obiettivi e le tattiche per raggiungerli, sono gli elementi base su cui costruire una strategia efficace. Abbiamo già parlato di questo molto più ampiamente [qui](https://eclettica-akura.com/blog/come-impostare-una-strategia-di-digital-marketing-in-6-punti).
## 2) Strumenti
Poi servono degli **strumenti**, o "tools".
Il "sine qua non" è sicuramente un buon [CRM](https://eclettica-akura.com/blog/marketing-tools-e-crm-gratuito-hubspot-pmi-cosa-aspettate) (Client Management System): la sua importanza è imprescindibile per gestire tutto in modo centralizzato: un'unico ambiente dove le funzioni aziendali sono connesse, per sapere sempre "chi fa cosa", e trovare subito quello che si cerca. All'interno del CRM, il **Marketing Hub** (strumento di gestione delle attività marketing di HubSpot, la piattaforma che usiamo noi) permette di tenere in stretta collaborazione Marketing e Sales (il così detto [Smarketing](https://eclettica-akura.com/blog/lo-smarketing-per-il-successo-delle-aziende)), e farli lavorare in sinergia.
Attraverso il CRM poi è possibile automatizzare tantissime funzioni che altrimenti richiederebbero un dispendio di tempo e risorse eccessivo: dalla gestione del piano editoriale, all'invio delle newsletter, all'analisi dati, la profilazione degli utenti che e gli strumenti di conversione dei visitatori in potenziali clienti (=[lead generation](https://eclettica-akura.com/blog/lead-generation-elementi-chiave-e-come-funziona)).
## 3) Metodologia
Infine la **metodologia**.
Come trovare nuovi clienti proponendo loro del valore reale attraverso i tuoi prodotti o servizi, per **aiutarli a risolvere** i loro problemi?
Noi utilizziamo la metodologia "[Inbound](https://eclettica-akura.com/blog/attrarre-e-fidelizzare-i-clienti-con-inbound-marketing)" descritta la prima volta nel libro “**Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs**” scritto da **Brian Halligan** e **Dharmesh Shah**, i due fondatori di **HubSpot**.
### Il Marketing Hub
Per applicare con successo la metodologia Inbound, è indispensabile un **tools di Marketing** integrato. Il Marketing Hub di HubSpot nasce proprio per questo:
1. integra in un unico posto tutti gli strumenti che ci servono
2. si connette con il Sales (le vendite) e con l'assistenza (Service Hub) per condividere e trovare tutte le informazioni che servono, e "legare" tutto insieme.
Un "Hub" quindi è un insieme di "Tools" (strumenti software o applicazioni) che operano in un'area di lavoro condivisa dai componenti del team.
Il Marketing Hub serve anche ad aumentare il traffico sul sito e convertire i contatti in clienti, mentre gli **Hub di Sales** e **Assistenza** gestiscono rispettivamente il **pre-acquisto** e **post-acquisto**.
Il **database di gestione centralizzato** memorizza tutte le informazioni in modo che tutti gli hub utilizzino un'**unica sorgente di dati condivisa**.
Questo concetto è fondamentale: le **informazioni condivise** aiutano i team dell'azienda ad "allinearsi" sugli stessi obiettivi e ad avere conversazioni personalizzate più efficaci con i contatti (sia clienti già acquisiti, che prospect).
### All'interno del Marketing hub
Qui trovi gli strumenti di cui hai bisogno per lanciare le **campagne di marketing** che attraggano, coinvolgano e soddisfino i tuoi clienti, tipo:
1. **informazioni** dettagliate su ogni contatto (anagrafica e registro di ogni interazione che hai avuto finora con loro)
2. **liste** profilate in base alle informazioni di ogni contatto (per creare segmenti iper-mirati, e presentare i contenuti giusti davanti alle persone giuste)
3. **strumenti** per gestire tutti i **Social** e creare annunci contestualizzati
4. **tools** per creare **pagine web**, **post**, **landing page** e messaggi email **ottimizzati SEO** e fruibili da qualsiasi dispositivo (creare "content strategy" che si adattano ai motori di ricerca, pubblicare i contenuti del blog, pubblicare sui social media nei momenti ottimali per raggiungere i giusti influencer e follower).
5. moduli di progettazione e [Call To Action (CTA)](https://www.eclettica-akura.com/glossario-digital-marketing/#call-to-action) per i visitatori, realizzabili senza alcuna competenza di programmazione
6. sistemi di automazione per creare [Drip Campaign](https://www.eclettica-akura.com/glossario-digital-marketing/#drip-marketing) e spingere i lead a diventare clienti
7. strumenti di reporting (strumenti di analisi, dashboard e rapporti personalizzati) con cui puoi creare e condividere le conoscenze con il tuo team
8. altri strumenti, tipo **sistemi di notifica**, di **gestione contatti**, ecc.)
### Strumenti Singoli VS All-in-one
Il marketer quotidianamente deve gestire diverse attività:
le pagine del sito, i social, le liste, il blog, i form, le campagne Adv, le DEM, i report, la SEO, ...
Se **usiamo strumenti diversi** per ognuna di loro, non riusciremo **mai** a gestirle in modo profittevole ed efficiente. Il **Marketing Hub di Hubspot ci permette di gestire tutto in un unico ambiente**, su un'unica [dashboard](https://www.eclettica-akura.com/glossario-digital-marketing/#dashboard), con la possibilità di automatizzare diversi processi.
### Come usare il Marketing Hub per raggiungere i tuoi obiettivi
Una volta **definito l'obiettivo** e i **relativi KPI** (indicatori di performance) vediamo come utilizzare il Marketing Hub per realizzare il progetto attraverso alcuni esempi.
**Esempio di obiettivi:** incrementare le visite al sito, convertire i visitatori del sito in contatti oppure [nutrire](https://eclettica-akura.com/blog/come-creare-una-campagna-di-lead-nurturing-efficace) i contatti esistenti per proporli al **Sales** come potenziali clienti.
Per far ciò bisogna **impostare obiettivi ragionevoli e precisi**:
1. **Identificare le prestazioni attuali** prima di impostare nuovi obiettivi.
2. **Determinare** **dove ci sono lacune** nel processo corrente o contenuti che rappresentano opportunità di crescita.
3. Creare **piani marketing dettagliati** per risolvere i problemi che rallentano la crescita
**Quali sono gli obiettivi "ragionevoli"?** Ecco alcuni esempi:
- Questo è un obiettivo **improbabile**, per non dire **impossibile**:
\- crescere da 1.000 visite/mese a 10.000 visite/mese
\- in 6 mesi
\- Aumento mensile: 47%
- Questo invece, ad esempio, è un obiettivo **probabile, ragionevole:**
\- crescere da 1.000 visite/mese a 1.800 visite/mese
\- in 6 mesi
\- Aumento mensile: 10%
**Ecco le domande da porsi per raggiungere obiettivi come il precedente:**
- come posso **aumentare** il **tasso di conversione**?
- come aumentare il **traffico** complessivo?
- come **rispondere** alle richieste in modo **rapido** e personalizzato?
Non dimenticarti di verificare se ci sono contatti nel database che, per esempio, **non hanno ancora ricevuto una risposta** negli ultimi 6 mesi... e intervieni tempestivamente!
Queste domande sono un semplice punto di partenza per **determinare dove nel tuo processo di marketing potresti avere opportunità di miglioramento** e sono disposte nell'ordine di priorità della maggior parte dei team di marketing.
- **Aumentare il tasso di conversione**
Il sito web deve essere **[accessibile](https://eclettica-akura.com/blog/come-realizzare-siti-web-che-funzionano-e-fanno-crescere-il-tuo-business-ecco-a-voi-il-growth-driven-design) e facile da usare,** e l'utente deve poter inviare facilmente la sua e-mail; ricorda di prevedere le giuste domande per profilarlo e conoscerlo meglio.
È importante offrire **contenuti di valore** in cambio delle informazioni di contatto dell'utente..
- **Aumentare il traffico**
Ottimizza i contenuti del sito e del blog utilizzando una '[content strategy](https://eclettica-akura.com/blog/perche-scrivere-se-nessuno-ti-legge-scopri-la-content-distribution)' mirata e gli adeguati strumenti [SEO](https://eclettica-akura.com/blog/come-una-strategia-seo-efficace-puo-far-crescere-il-tuo-business), per "rinforzare" i contenuti e riproporre sui social i migliori post.
- **Rispondere alle richieste in modo rapido e personalizzato**
Crea [risposte automatizzate](https://eclettica-akura.com/blog/marketing-automation-cosa-e-a-cosa-serve-perche-e-indispensabile)agli invii dei moduli. Le email automatiche in risposta sono un importante follow-up a quello che il visitatore ha scaricato o alla richiesta che ha inviato attraverso il modulo di contatto del nostro sito.
## Conclusioni
Queste sono alcune idee di progetti a breve termine per migliorare le attività di marketing, molto semplici, che puoi implementare usando [Marketing Hub](https://eclettica-akura.com/blog/marketing-tools-e-crm-gratuito-hubspot-pmi-cosa-aspettate). Ma il processo per lavorare sugli obiettivi raggiungibili con il tuo team, deve essere supportato da tools e metodologie in continuo aggiornamento, facili da configurare e utilizzabili da tutti. La suite di Hubspot nasce proprio per questo e puoi provarla gratuitamente, iniziando da [qui](https://eclettica-akura.com/inbound-marketing)...
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4294000/d1c24fe7-0c6b-442a-a559-8c423696d330)
[inbound marketing](https://eclettica-akura.com/blog/tag/inbound-marketing), [hubspot](https://eclettica-akura.com/blog/tag/hubspot)
## Per approfondire
[](https://eclettica-akura.com/blog/come-creare-un-piano-di-vendite-con-template-scaricabile)
### [Come creare un piano di vendite (con template scaricabile)](https://eclettica-akura.com/blog/come-creare-un-piano-di-vendite-con-template-scaricabile)
E tu, ce l’hai un piano di vendite? Imprenditori, direttori vendite e sales manager da sempre devono la loro fortuna a buoni piani di vendite. Dovresti sempre sapere dove stai andando prima di colpire il tuo target e fino a quel punto dovresti comunque decidere in maniera chiara strategie e...
[](https://eclettica-akura.com/blog/content-distribution-perche-scrivere-se-nessuno-ti-legge)
### [Perché scrivere se nessuno ti legge? Scopri la Content Distribution](https://eclettica-akura.com/blog/content-distribution-perche-scrivere-se-nessuno-ti-legge)
Hai sposato la causa del content marketing, ti sei organizzato per scrivere e pubblicare regolarmente contenuti interessanti sul tuo sito e sui tuoi canali social, ti impegni con cura e dedizione. Ma nessuno ti legge. Inutile dire che è uno spreco di tempo, di risorse (chi scrive, chi coordina, chi...
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### [Strategia CRM vincente in 4 mosse](https://eclettica-akura.com/blog/strategia-crm-vincente-in-4-mosse)
Una strategia CRM è un piano aziendale il cui obiettivo è aumentare ricavi e profitti (favorendo l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti), ridurre i costi e migliorare le relazioni con i clienti. Quando si parla di CRM ci si riferisce, contemporaneamente, a due concetti distinti che, allo...
[](https://eclettica-akura.com/blog/i-vantaggi-di-un-crm-come-puo-migliorare-il-tuo-business)
### [Vantaggi CRM: come migliora il tuo business](https://eclettica-akura.com/blog/i-vantaggi-di-un-crm-come-puo-migliorare-il-tuo-business)
Per le aziende di tutte le dimensioni, un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM, Customer Relationship Management) è diventato uno strumento quasi indispensabile per organizzare i contatti e automatizzare interamente attività importanti. Il CRM può anche fungere da centro...
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