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title: Brand identity. Rappresentati al meglio, dedicaci tempo e risorse.
description: La gestione della marca è diventata sempre più importante. Capiamo perché le imprese dovrebbero occuparsi attentamente della propria Brand Identity.
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3. Brand Identity Rappresentati Al Meglio Dedicaci Tempo Risorse
# Brand identity. Rappresentati al meglio, dedicaci tempo e risorse.
Postato da: [Roberto Barberis](https://eclettica-akura.com/blog/author/roberto-barberis), ultimo aggiornamento: 18 aprile 2024
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Oggi la gestione e la costruzione di una **brand identity** è diventata un'attività determinante per il successo di qualsiasi attività imprenditoriale.
Con una identità di brand su misura per il tuo business, potrai attrarre più clienti, aumentare le vendite e consolidare la tua posizione nel mercato.
## Cos'è la brand identity
Volendo dare una **definizione di brand identity**, possiamo dire che è il **posizionamento,** la **personalità** che il titolare della marca dà al proprio marchio. La forma, lo stile, il tono della comunicazione che sono spesso più importanti della sostanza. Pensate a certe acque minerali da oltre 4 euro al litro!.
[Guarda un naming e logo per un evento di settore.](https://eclettica-akura.com/blog/nome-e-brand-identity-per-un-evento-di-settore-il-caso-4t)
## L'importanza del Brand
Si può tranquillamente gestire un'attività senza avere un "marchio". Per esempio pizzerie, lavasecco, veterinari e molti altri vivono e lavorano bene senza per forza averne uno. Ma **averlo è molto meglio**. Perché?
1. Perché se devi dare ai clienti una ragione in più per scegliere la tua attività rispetto alla concorrenza, con un marchio forte e riconoscibile (***brand recognition***), è più semplice.
2. Il tuo marchio rappresenta i bisogni che soddisfi, o i problemi che risolvi, per i tuoi clienti: **il valore che offri**.
Il tuo **marchio** rappresenta, tra le altre cose, la personalità e la reputazione della tua azienda, e comunica ai clienti il **valore reale** che offri. Questo breve vademecum chiarisce alcuni dubbi e spiega **cosa fare per avere un marchio che possa trasformarsi in brand** e che sia **funzionale al proprio progetto imprenditoriale**.
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4294000/eb2da712-78c7-42b8-a6d9-2c356e6dc4c1)
### Vantaggi del brand per i clienti
Ecco, in estrema sintesi, alcuni vantaggi che una marca è in grado di dare ai suoi clienti: anzitutto attributi **tangibili** (per es. la tecnologia) e **intangibili** (per es. la reputazione), cioè rappresentazione delle **qualità** che orientano le scelte dei clienti; in secondo luogo la **riconoscibilità**, un marca è comoda da trovare in mezzo alle altre e facilmente memorizzabile (**top of mind**), e si **differenzia** dai competitor ([personalizzazione della marca](https://eclettica-akura.com/blog/architettura-di-una-brand-identity-illustrazioni)).
Infine la **garanzia di qualità**, quindi la **responsabilità** sul modo di proporsi e di operare, che è un aspetto determinante nel successo di un brand (vedi [qui](https://eclettica-akura.com/blog/concept-restaurant-almama-alla-conquista-della-francia) l'esempio di un brand per il Food, e [qui](https://eclettica-akura.com/blog/il-difficile-di-essere-semplici-un-marchio-per-cento-castelli) un marchio per "cento castelli").
### Vantaggi del brand per i titolari
Ma non sono solo i clienti a trarre vantaggi nella relazione con una marca ben definita e caratterizzata, ma anche chi deve gestirla, Avere una chiara identità di marca, consente per esempio di:
- definire il posizionamento di marca rispetto alla concorrenza ([**scopri il brand positioning che abbiamo realizzato per servizi finanziari**](https://eclettica-akura.com/blog/naming-e-loghi-per-servizi-finanziari)),
- comunicare con i clienti o con i potenziali (**brand awareness**),
- proteggersi dai tentativi di contraffazione (**diritti di proprietà, brevetti, copyright**), oppure
- attivare campagne fedeltà e **creare una relazione continuativa** con i clienti.
## Come si costruisce la Brand Identity
### [Branding](https://eclettica-akura.com/blog/agenzia-di-branding-scegliere-quella-giusta-e-importante)
*Il branding consente di fornire una forma a un'idea (cit.).*
È l'insieme di **attività che facciamo per promuovere il nostro marchio** o i nostri prodotti/servizi, spendendo pubblicità mirate, ma anche comunicando in modo organico con un design e un nome distintivo e originale. L'immagine e la coerenza dei nostri messaggi giocano un ruolo determinante in questa attività. Anche la **reputazione** è un elemento essenziale: devi mantenere le tue promesse, se la qualità diminuisce, anche la reputazione diminuisce (**brand reputation**).
Attenzione: sebbene il marchio identifichi la società in quanto storia e valori, esso deve rappresentare anche **coloro che vi lavorano**. Le relazioni personali sono sempre determinanti, tanto quelle con i clienti quanto quelle all'interno dell'azienda. Chi crede nei prodotti e servizi offerti dalla società, sarà un bravo venditore e **promotore** (o **ambassador**).
### Cos'è il brand naming
Il brand naming rappresenta il nome distintivo di un prodotto che viene scelto dopo attente ricerche, analisi e pianificazioni, ed è parte integrante della Brand Identity. Per rendere più chiara questa idea, immaginalo come il tuo nome, quello che usi per presentarti a qualcuno che non conosci. È per questo motivo che è essenziale dedicare tempo alla creazione del nome del tuo brand: esso funge da biglietto da visita che deve identificare un prodotto, un'azienda o un'attività.
[Scopri tutto sul nome del brand e come trovare quello giusto per la tua attività nel nostro articolo.](https://eclettica-akura.com/blog/brand-naming-come-creare-il-nome-giusto)
### Cos'è il brand design
Il brand design è il processo di creazione e sviluppo degli elementi visivi e grafici che rappresentano l'identità e la personalità di un marchio. Inclusi il logo, i colori, la tipografia e lo stile grafico.
[Scopri 5 errori da evitare nella realizzazione di un logo.](https://eclettica-akura.com/blog/realizzazione-logo-5-errori-da-evitare)
### Qual è la differenza fra marchio, logo, logotipo, marca?
- **Marchio**: più comunemente chiamato Logo, è quello che hanno quasi tutte le attività. Un segno grafico, una scritta, un simbolo che rappresenta una marca o i prodotti di una marca. [Un logo famoso (e perfetto)](https://eclettica-akura.com/blog/anatomia-del-logo-perfetto-il-caso-amazon) come esempio? Amazon.
- Un marchio può essere costituito solo da un **logotipo** (“la scritta”, per intenderci), solo da un pittogramma (“l’immagine/simbolo”) oppure da [logotipo + pittogramma](https://eclettica-akura.com/blog/il-marchio-giusto-per-un-attivita-complessa-e-sfaccettata).
- **Marca**: "...questi pantaloni sono di marca...". In una marca (in inglese **Brand**) mi posso identificare, magari mi rappresenta oppure mi ci riconosco. Quindi è qualcosa di molto più grande e importante di un marchio. È la personalità dell’azienda nella sua interezza, la sua immagine, la sua storia, i suoi valori, la sua reputazione, la sua customer experience, il suo posizionamento.
[Scopri di più su cosa sono naming e logo e su come usarli.](https://eclettica-akura.com/blog/naming-e-logo-cosa-sono-e-come-usarli)
## Parlare di brand: due elementi da tenere in considerazione
### Immagine di marca o Brand Image
Molto spesso brand identity e brand image vengono confuse.
Quindi definiamo bene cos'è l'immagine di marca. È la percezione dell'identità di marca. Ciò che viene in mente ai consumatori: la **rappresentazione mentale, cognitiva e affettiva** che il consumatore ha di un certo brand. Qui i consigli giusti su come si progetta un'[immagine coordinata](https://eclettica-akura.com/blog/come-si-progetta-un-immagine-coordinata-che-funziona).
Conoscere i punti di forza e di debolezza percepiti dai nostri potenziali clienti è fondamentale per pianificare le nostre attività di comunicazione. E quindi anche per definire e guidare il nostro [posizionamento](https://eclettica-akura.com/blog/brand-positioning-crea-un-vantaggio-competitivo-con-il-tuo-marchio).
### Brand Equity
In sintesi, possiamo dire che **esprime la forza di una marca**. La sua notorietà, la qualità che è in grado di offrire, ma anche il **valore finanziario**. Quindi stiamo parlando certo di posizionamento, ma anche di valore in borsa per esempio, che è un concetto slegato dal marketing. [Va mantenuta e tutelata](https://eclettica-akura.com/blog/perche-registrare-un-marchio-tutelalo-online) continuamente.
[Scopri altri fattori fondamentali di brand nel nostro articolo dedicato.](https://eclettica-akura.com/blog/9-fondamentali-fattori-da-conoscere-alla-base-del-concetto-di-brand)
## Le cose da fare per costruire un brand
Ecco una sintesi dei punti da affrontare per essere certi di costruire un brand che abbia maggiori probabilità di successo rendendoti riconoscibile:
- anzitutto **spiega** **perché qualcuno dovrebbe comprare da te** e non dai tuoi concorrenti (**Unique selling proposition**)
- poi concentrati sulla tua **Buyer Personas,** quindi il tuo target di riferimento
- **crea e condividi la storia** (unica) del tuo marchio (persone che aiutano altre persone, [storytelling](https://eclettica-akura.com/blog/baricco-storytelling-e-i-concetti-aerodinamici)).
- sviluppa la **personalità** del tuo marchio per migliorare la tua brand image (magari un restyling, un[rebranding](https://eclettica-akura.com/blog/rebranding-quando-e-come-farlo) oppure un [nuovo logo](https://eclettica-akura.com/blog/a-volte-un-restyling-non-basta-un-marchio-nuovo-per-rilanciare-il-brand)?)
- definisci il tuo **tone of voice** di marca e usalo coerentemente nel materiale promozionale (Il tono di voce è la "personalità" del brand espressa attraverso le sue comunicazioni).
- **crea il look** del tuo brand, la tua identità visiva (il [nome](https://eclettica-akura.com/blog/3-consigli-utili-per-il-naming-del-tuo-brand) del marchio, il logo, colori, font).
[Approfondisci le regole d'oro per creare un logo che funziona](https://eclettica-akura.com/blog/come-creare-un-logo-professionale-4-regole-d-oro).
- realizza il **materiale promozionale** (sito, social, materiali cartacei, ...) e sii coerente nel modo in cui ti presenti in tutti i canali
- **responsabilizza** i collaboratori/dipendenti coinvolgendoli nei progetti e facendoli diventare i primi ambasciatori del marchio, condividendo la mission e la vision aziendale.
### Gli errori da evitare con il proprio brand
Ecco alcuni errori che si possono commettere nelle attività di branding:
- **Messaggi incoerenti**La **coerenza** nella comunicazione è fondamentale quando si tratta di costruire il proprio marchio, ma spesso ci si focalizza solo su determinati elementi relativi al prodotto o al servizio, trascurando invece gli aspetti di comunicazione, come per esempio il sito, i social, i [materiali istituzionali](https://eclettica-akura.com/blog/corona-di-delizie-storia-di-un-segno-per-tutte-le-stagioni) (presentazioni, brochure, biglietti da visita), ecc.
[Leggi di più sulla digital brand identity e mantienila coerente per espandere i tuoi orizzonti.](https://eclettica-akura.com/blog/digital-brand-identity-come-farsi-conoscere-e-riconoscere-online)
- **Mancanza di formazione interna**
Molte aziende lanciano un nuovo prodotto/servizio **senza informare i loro dipendenti** (!). I dipendenti sono i più importanti commerciali: devono capire non solo il nuovo prodotto/servizio, ma ciò che rappresenta, in modo da veicolare con forza il messaggio da condividere.
[Qui esempio di comunicazione interna aziendale.](https://eclettica-akura.com/blog/come-migliorare-employer-branding-grazie-alla-tecnologia)
- **Materiali non aggiornati**
Non dimenticare di aggiornare tutti i materiali di marketing e assicurati che siano perfettamente allineati al messaggio. Non è sempre necessario rifarli, ma è fondamentale che siano aggiornati e condividano il tuo "insieme di valori", quelli che caratterizzano il tuo prodotto/servizio.
## **Conclusioni**
Il percorso per diventare una marca, partendo dal proprio marchio, è **lungo e articolato**, e richiede **competenze** diverse, **costanza** nell'applicazione e **attenzione** ai particolari. Un'attività che non è facile svolgere in autonomia, perché richiede diverse competenze, ma con alcuni accorgimenti (e dedicando un po' di tempo) si possono **ottenere buoni risultati**.
Per chi vuole saperne di più rispetto a quanto riportato in questo breve post, può ricercare "Philip Kotler" o "Jean-Jacques Lambin", due guru del marketing, e vedere tra le loro più recenti pubblicazioni cosa significa veramente "fare branding" (ma prendetevi qualche settimana libera per leggere tutto...).
[](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4294000/d13b02da-ac80-48a0-9f44-d8dcc7083bec)
Referenze:
\- Market-driven management. Marketing strategico e operativo - Jean-Jacques Lambin
\- Marketing 4.0. Dal tradizionale al digitale - Philip Kotler
\- Porter, M., The Five Competitive Forces That Shape Strategy in Harvard Business Review
\- Noesis Marketing, Building a Brand Pyramid. [http://www.noesismarketing.com/building-a-brand-pyramid/](http://www.noesismarketing.com/building-a-brand-pyramid/)
[naming e logo](https://eclettica-akura.com/blog/tag/naming-e-logo), [brand identity](https://eclettica-akura.com/blog/tag/brand-identity), [logo design](https://eclettica-akura.com/blog/tag/logo-design), [branding](https://eclettica-akura.com/blog/tag/branding), [immagine coordinata](https://eclettica-akura.com/blog/tag/immagine-coordinata), [naming](https://eclettica-akura.com/blog/tag/naming)
## Per approfondire
[](https://eclettica-akura.com/blog/agenzia-di-branding-scegliere-quella-giusta-e-importante)
### [Perché scegliere l'Agenzia di branding giusta è importante](https://eclettica-akura.com/blog/agenzia-di-branding-scegliere-quella-giusta-e-importante)
Finalmente hai deciso di dare vita alla tua prima azienda, un progetto in cui credere e investire tutte le tue energie. Oppure hai deciso di creare un nuovo brand per un prodotto o servizio che vuoi offrire per ampliare la tua offerta attuale. Probabilmente già saprai che per ogni azienda la...
[](https://eclettica-akura.com/blog/rebranding-quando-e-come-farlo)
### [Rebranding: quando e come farlo](https://eclettica-akura.com/blog/rebranding-quando-e-come-farlo)
Tutto cambia, continuamente. Anche i brand e i loro mercati e quindi cambiano le strategie di marketing. In questo contesto ovviamente risulta impossibile che un’azienda possa rimanere uguale a se stessa negli anni senza cambiare il suo aspetto e le sue strategie di comunicazione.
[](https://eclettica-akura.com/blog/carnelutti-lawfirm-restyling-conservativo-e-innovativo-di-un-marchio-storico)
### [Restyling “conservativo e innovativo” di un marchio storico](https://eclettica-akura.com/blog/carnelutti-lawfirm-restyling-conservativo-e-innovativo-di-un-marchio-storico)
Come attualizzare l’immagine di un marchio, senza trasfigurarla: il restyling del logo di Carnelutti, uno dei più grandi e importanti studi legali italiani, in attività dal 1898. Era necessario creare un segno capace di armonizzare le varie anime del gruppo: la memoria storica con la continua...
[](https://eclettica-akura.com/blog/3-consigli-utili-per-il-naming-del-tuo-brand)
### [3 consigli utili per il naming del tuo brand](https://eclettica-akura.com/blog/3-consigli-utili-per-il-naming-del-tuo-brand)
In questo articolo troverai 3 suggerimenti che potranno risultarti estremamente utili nello scegliere il naming (il nome) perfetto per il tuo business, sia che si tratti di una piccola impresa o di una startup, ma anche per un’APP, o qualsiasi attività sulla quale hai deciso di scommettere. In...
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