Partendo dalle basi, esistono due categorie principali di marketing: business-to-consumer (B2C, tra azienda e consumatori finali) e business-to-business (B2B, tra aziende).
Per decenni, le strategie di marketing B2B si sono basate sugli stessi fondamenti del marketing B2C. Tuttavia, negli ultimi 20...
Ottenere nuovi contatti, e trasformarli successivamente in clienti fidelizzati, è uno degli obiettivi principali per chi fa impresa e vuole aumentare le vendite. Com'è possibile realizzare tutto questo?
Semplice, grazie all'utilizzo di form (o modulo) di contatto.
Se sei alla ricerca di nuovi...
Si sente sempre più spesso parlare di CRM come sistema per potenziare il business di un'azienda, ma cosa è esattamente un software CRM? Perché è fondamentale al giorno d'oggi la gestione delle relazioni con i clienti? Come usare un sistema CRM per avere successo e incrementare il fatturato?
Queste...
Una strategia CRM è un piano aziendale il cui obiettivo è aumentare ricavi e profitti (favorendo l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti), ridurre i costi e migliorare le relazioni con i clienti.
Quando si parla di CRM ci si riferisce, contemporaneamente, a due concetti distinti che, allo...
Per le aziende di tutte le dimensioni, un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM, Customer Relationship Management) è diventato uno strumento quasi indispensabile per organizzare i contatti e automatizzare interamente attività importanti.
Il CRM può anche fungere da centro...
Il content marketing consiste nella produzione, pubblicazione e diffusione di contenuti per un pubblico individuato secondo criteri ben definiti. È definibile come una forma di marketing non intrusiva e, come tale, si distingue dalla pubblicità in senso lato.
È, infatti, la qualità delle...
Nel mondo del business, i professionisti si focalizzano sulle tattiche e sull'operatività per raggiungere gli obiettivi a breve termine. Ma non ci si può concentrare solo sul breve termine.
Costruire una strategia può aiutarti a raggiungere gli obiettivi a breve e a lungo termine e a capire perché...
Trasformare i clienti potenziali in clienti fedeli è un processo a più fasi che richiede gli sforzi combinati di team interfunzionali. Fortunatamente ci sono diversi tipi di tecnologie disponibili per rendere il compito più semplice, come il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)...
Il CRM, Customer Relationship Management, è un software che serve a organizzare e gestire le relazioni con i clienti. È uno degli strumenti fondamentali per i team di vendita e marketing per gestire i contatti, le interazioni, i processi di vendita, e l'acquisizione di nuovi clienti.
Cosa farsene dei Big Data? Stanno decisamente cambiando il mondo in cui viviamo, e non solo quello virtuale, con molti elementi ancora da scoprire. Talvolta l’accezione legata al loro utilizzo è negativa, per via delle paure legate alla minaccia della sfera privata e all'utilizzo abusivo dei dati....
