Il 21 novembre 2024, in collaborazione con l’associazione Torino Digital Days, abbiamo condotto un webinar dedicato all'automazione nel marketing B2B, esplorando come la tecnologia possa diventare un asset strategico per aumentare la produttività e l'efficienza aziendale.
Si è trattato del primo appuntamento di una collaborazione con Torino Digital Days, una rassegna di eventi, dibattiti, workshop e seminari sui temi della trasformazione digitale.
Durante il webinar Giorgio Masi, Marketing & Business Development e Paola Sereno, Strategic Planner, hanno fornito esempi tratti dal lavoro quotidiano dell’agenzia, che da anni si è specializzata nella creazione di strategie di digital marketing per clienti che operano nel settore B2B, in diversi mercati.
L’obiettivo era mostrare come sia possibile ottenere risultati concreti e misurabili, grazie a processi più efficaci e a un uso consapevole delle risorse tecnologiche, dalle piattaforme di CRM all’intelligenza artificiale.
Sfide e opportunità nel B2B
Nel panorama B2B di oggi, il marketing digitale non è più un'opzione ma una necessità. Come evidenziato durante il webinar dalla nostra Strategic Planner, Paola Sereno, molte aziende B2B si trovano ad affrontare sfide comuni:
- Team di marketing ridotti e budget limitati
- La percezione che "i clienti non arrivino dal web"
- L'idea che "non ci sia nulla da comunicare"
Tuttavia, la buona notizia è che esistono strumenti e strategie che possono trasformare queste sfide in opportunità.
CRM e automazione: la chiave per l'efficienza
Giorgio Masi, responsabile Marketing & Business Development, ha illustrato come l'integrazione di CRM e marketing automation possa rivoluzionare i processi aziendali, portando benefici tangibili:
- Efficienza operativa: centralizzazione delle informazioni e automazione delle attività ripetitive
- Targeting preciso: segmentazione dettagliata per una comunicazione più personalizzata
- Allineamento marketing-vendite: visione unificata del cliente per una migliore collaborazione tra team
È stato portato l’esempio di HubSpot, la piattaforma all-in-one per gestire il CRM e i touchpoint di comunicazione digitale che utilizziamo in Eclettica-Akura e con numerosi nostri clienti.
Il ruolo dell'Intelligenza Artificiale
Un focus particolare è stato dedicato all'utilizzo dell'IA come strumento di supporto per:
- Supportare la fase strategica
- Velocizzare la produzione di contenuti
- Ottimizzare la presenza sui diversi canali di comunicazione
È importante sottolineare che l'IA non è una bacchetta magica, ma un valido aiutante che deve essere guidato da una strategia chiara e ben definita.
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Verso un approccio "Zen" al lavoro
Il webinar si è concluso con una sezione dedicata all'ottimizzazione dei flussi di lavoro, presentando soluzioni concrete per:
- Gestire la complessità senza stress
- Coordinare le risorse, anche in modalità remota
- Standardizzare le attività ripetitive
- Migliorare la collaborazione del team
I risultati di questo approccio sono tangibili: meno email, zero tempo sprecato nella ricerca di informazioni, riunioni più efficienti e rispetto delle scadenze, anche con team completamente remoti.
Anche qui, sono stati forniti esempi delle piattaforme di project management utilizzate in agenzia, quali Asana, utili per organizzare il lavoro in task e subtask e tenere sempre sotto controllo l’avanzamento delle attività.
In conclusione
L'evento ha dimostrato come, attraverso l'automazione e gli strumenti giusti, sia possibile trasformare le sfide del marketing B2B in opportunità di crescita. La chiave sta nel "lavorare più intelligentemente, non più duramente" (work smarter, not harder), utilizzando la tecnologia per ottimizzare i processi e liberare il potenziale creativo del team.
Per chi volesse approfondire questi temi, la registrazione del webinar è disponibile a questo link (Codice d'accesso: b1m=Xb#Z).
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