Trasformare l'approccio commerciale tradizionale in una strategia digitale integrata è diventato essenziale nel B2B moderno.
Scopriamo come abbiamo supportato un'azienda leader nel settore del flexible packaging nel passaggio da un modello basato principalmente su fiere e incontri diretti a un ecosistema digitale completo e performante.
Quando eventi fisici e relazioni personali non bastano più, è necessario costruire una strategia digital marketing multicanale che connetta sito, CRM, email marketing, presenza social e campagne PPC in un unico flusso di conversione.
Nel nostro caso studio, abbiamo trasformato una situazione di emergenza in un'opportunità di innovazione digitale strutturata per un'importante azienda del settore packaging, Gualapack.
Nel B2B, la frammentazione dei canali rappresenta una delle sfide più complesse per marketer ed imprenditori di PMI.
La nostra esperienza sul campo ci ha insegnato che il vero valore non risiede nell'eccellenza di un singolo canale, ma nella capacità di orchestrare un ecosistema dove ogni touchpoint comunica con gli altri.
Quando abbiamo affrontato la trasformazione digitale dei processi di marketing per il nostro cliente nel settore manifatturiero, abbiamo adottato un approccio metodico ma flessibile, capace di connettere i punti tra il digitale e il commerciale tradizionale.
Abbiamo capito che la chiave non era semplicemente digitalizzare i processi esistenti, ma ripensare l'intero percorso del cliente attraverso una lente multicanale, dove ogni interazione costruisce sulla precedente e alimenta la successiva.
Questo framework, che ti illustreremo nei 5 passaggi seguenti, ha permesso di creare un sistema di acquisizione e nurturing lead in grado di supportare concretamente il team commerciale, trasformando il marketing da centro di costo a generatore di opportunità misurabili.
Ogni strategia efficace parte dall’analisi approfondita del pubblico. Prima di implementare qualsiasi tattica, abbiamo:
Questa mappatura dettagliata ci permette di comprendere come i decision maker interagiscono con i contenuti e quali trigger influenzano le loro scelte d’acquisto.
L’efficacia di una digital marketing strategy B2B multicanale risiede nell’integrazione. Il nostro approccio ha previsto, e prevede tutt’ora:
Questa architettura interconnessa ha permesso di tracciare l’intero percorso dei prospect, dalla prima interazione fino alla conversione e fidelizzazione.
I contenuti di valore rappresentano il carburante dell’intero sistema di inbound marketing B2B. La nostra strategia content SEO‑driven si concentra su:
Così abbiamo posizionato l’azienda come thought leader nel digitale in nicchie strategiche, generando lead qualificati in target specifici.
La rilevanza è più importante del volume. Per questo, la metodologia implementata prevede:
Questo livello di personalizzazione permette di migliorare significativamente i tassi di engagement e la qualità delle conversioni.
L’analisi costante guida il miglioramento. Il nostro framework analitico include:
Un approccio agile come questo assicura un ROI crescente e un processo di ottimizzazione continua.
Ti stai chiedendo come questo approccio potrebbe adattarsi alla tua realtà? Ecco le risposte alle domande più comuni che riceviamo dai nostri clienti.
È un framework operativo che integra tutti i touchpoint digitali - sito web, CRM, email marketing, social media e campagne PPC - in un unico ecosistema connesso. Non si tratta semplicemente di essere presenti su più canali, ma di creare un sistema dove ogni piattaforma comunica con le altre, condividendo dati e insight.
Questo permette di mantenere una coerenza di messaggi attraverso l'intero percorso del cliente e, soprattutto, di misurare l'impatto reale di ogni investimento.
L'abbiamo sperimentato con vari clienti: le modalità tradizionali di acquisizione come fiere ed eventi, sebbene ancora valide, non sono più sufficienti. I decision maker aziendali iniziano la loro ricerca online molto prima di contattarti, consultando in media 10-12 fonti di informazione.
Un ecosistema integrato ti permette di intercettarli durante queste ricerche preliminari, eliminare i silos informativi tra marketing e vendite, migliorare significativamente l'esperienza d'acquisto e, non ultimo, ridurre il costo di acquisizione lead ottimizzando gli investimenti.
La base tecnologica minima include un CRM robusto (come HubSpot, Salesforce o Active Campaign…) connesso al tuo sito web e a una piattaforma di marketing automation per gestire email e social media.
Cruciali sono anche gli strumenti di analytics (Google Analytics 4, Data Studio/Looker) per monitorare le interazioni cross-canale. Nella nostra esperienza, non è tanto il singolo strumento a fare la differenza, quanto la loro integrazione efficace in un sistema dove i dati fluiscono liberamente tra le piattaforme.
Il vantaggio principale di questo approccio è proprio la sua misurabilità. Consigliamo di costruire dashboard mensili personalizzate che traccino KPI critici come:
La chiave è monitorare non solo i volumi ma anche la progressione dei contatti attraverso il funnel di conversione.
Scoprire come costruire un ecosistema digitale integrato ed efficace per la tua azienda, prenota una consulenza strategica gratuita di 30 minuti con Eclettica Akura.
Analizzeremo insieme le peculiarità del tuo settore e svilupperemo un piano d'azione personalizzato per massimizzare lead qualificati, traffico sui canali digital e conversioni.