Il Content management si riferisce all'insieme dei processi relativi alla produzione, distribuzione e modifica dei contenuti digitali. Ciò include tutto, dalla creazione, all'ottimizzazione fino alla pubblicazione dei contenuti stessi.
La gestione dei contenuti, quindi, è il modo in cui la tua azienda organizza le informazioni e le distribuisce al pubblico, solitamente attraverso canali diversi.
Per capire meglio cos'è il Content management, è utile definire prima il concetto di "contenuto" contrapponendolo a quello di "dati". Questi ultimi sono primari, non modificati e, se raccolti correttamente, immuni dalle preferenze dell'utente. I contenuti, invece, vengono creati e modificati soggettivamente dagli utenti per raggiungere determinati obiettivi.
Quando si creano contenuti, si deve pensare sempre alla struttura, al formato, all'obiettivo e al pubblico a cui sono diretti. Con i dati, al contrario, si cerca di raccogliere informazioni accurate in modo rigoroso e scientifico.
Scrivere con uno scopo specifico è importante. Bisogna adattare i contenuti alle nuove informazioni disponibili. Questo aiuta a interpretare i dati in modo accurato. Inoltre, si possono creare contenuti di qualità.
Per ottenere valore dai tuoi contenuti, devi pensare a come crearli, modificarli e distribuirli. Hai bisogno di una strategia di contenuto ben definita, di flussi di lavoro consolidati e, molto probabilmente, di un CMS (Content Management System) adatto.
Prima di approfondire il tema dei CMS (Content Management System), è opportuno capire perché la gestione dei contenuti digitali è così importante.
Il content management è vitale perché fornisce alle aziende processi, strumenti e tecnologie che consentono ai dipendenti di collaborare in modo efficiente.
Inoltre, la gestione dei contenuti avvantaggia le aziende B2B perché:
I sistemi di gestione dei contenuti sono le piattaforme che raccolgono processi, strumenti e tecnologie per gestire i contenuti digitali (sito web, blog...). Si tratta di programmi che offrono alle organizzazioni tutte le funzionalità di cui hanno bisogno per creare, modificare, strutturare, archiviare, pubblicare e condividere contenuti.
Tuttavia, è importante notare che i Content Management System non creano da soli contenuti ottimali. Un buon CMS non dice come realizzare contenuti di qualità. Per fare questo occorrono copywriter e specialisti del settore. Il CMS rende, comunque, il lavoro più semplice, più efficiente e più redditizio, ora grazie anche all'intelligenza artificiale.
Un buon Content Management System avrà le seguenti funzionalità:
Un CMS efficace offre alla tua organizzazione un maggiore controllo sui contenuti che pubblica per garantire che non vengano commessi errori. Ad esempio, impedisce che i contenuti chiave vengano eliminati accidentalmente o pubblicati prematuramente.
Come i programmi per computer, alcune piattaforme sono migliori di altre in termini di funzionalità specifiche. Ecco quali sono le caratteristiche che deve avere un buon sistema:
Diversi sono i vantaggi, i principali sono:
La content management strategy si riferisce al processo di pianificazione, creazione e condivisione di informazioni, idee ed esperienze con un pubblico specifico attraverso canali di comunicazione.
L’obiettivo della strategia dei contenuti è anticipare le esigenze dei clienti, soddisfarne le aspettative e superarne le obiezioni durante tutto il funnel di vendita.
La strategia dei contenuti digitali coinvolge la creazione e gestione di pubblicazioni sui social media, blog, email e forum della community. L'obiettivo è comunicare in modo efficace con il pubblico online.
L'obiettivo della strategia è espandere la portata di un marchio, ridurre i costi di attrazione dei clienti e stabilire relazioni durature laddove i consumatori già si trovano.
Scopri tutto sulla content strategy nel nostro articolo dedicato.
Secondo una ricerca, il 92% dei professionisti del marketing afferma che la propria azienda considera i contenuti una risorsa aziendale importante.
Ciò significa che i leader aziendali credono che un’ottima strategia di contenuti possa generare un ROI significativo per la loro attività. Nuovi clienti, acquisti ripetuti, meno domande di supporto a bassa complessità... E molto altro ancora.
Quindi creare un strategia di content marketing è fondamentale per la crescita del business di un'azienda. Leggi 10 buoni motivi per iniziare a studiare la tua strategie nel nostro articolo.
Risparmia tempo e denaro semplificando il Content management e seguendo le buone pratiche che ti consigliamo.
Tutto ciò che riguarda il successo aziendale dipende da come utilizzi i dati. Che si tratti del tuo pubblico, della concorrenza o del tuo prodotto, l'importante è analizzare i dati a tua disposizione e prendere decisioni di conseguenza.
Come accennato, la comunicazione e la collaborazione svolgono un ruolo chiave nell’esecuzione e nella gestione dei contenuti. È, quindi, importante predisporre adeguati canali di comunicazione e collaborazione all'interno del team interno.
Per raggiungere i propri obiettivi in tempo, i creatori e i manager di contenuti devono praticare una gestione efficace del tempo. Assegnando priorità alle attività, definendo obiettivi con scadenza temporale e utilizzando strumenti e app, puoi facilmente semplificare il flusso di lavoro dei contenuti e massimizzare la produttività.
L'organizzazione e la categorizzazione dei contenuti è un elemento essenziale della gestione dei contenuti. Tuttavia, data l’enorme quantità, velocità e varietà di contenuti interni ed esterni gestiti soprattutto dalle grandi organizzazioni, è difficile orientarsi.
È qui che il raggruppamento delle attività può aiutarti a migliorare il processo di creazione dei contenuti, aumentando al contempo l'efficienza e la produttività.
Un audit dei contenuti è una valutazione dello stato di salute generale del sito web, anche dal punto di vista dell'ottimizzazione SEO, che aiuta a identificare eventuali lacune.
Il suo scopo è quello di rivelare i punti di forza e di debolezza della tua strategia in corso e adattarla ai tuoi attuali obiettivi di marketing.