Dalle startup, alle PMI, fino alle enterprise, ogni organizzazione che vuole crescere online deve padroneggiare i processi di gestione dei contenuti digitali. Ma cosa significa realmente fare content management in modo strategico?
Significa trasformare idee in contenuti che generano risultati concreti.
Il content management è l'insieme di processi, strategie e strumenti che permettono di creare, organizzare, pubblicare, archiviare e distribuire contenuti digitali in modo efficace e scalabile.
Attraverso Content Management System (CMS) come WordPress, HubSpot CMS o Joomla, le aziende possono gestire l'intero ciclo di vita dei contenuti senza necessariamente possedere competenze tecniche avanzate.
Per approfondire meglio cos'è, è utile definire prima il concetto di "contenuto" contrapponendolo a quello di "dati". Questi ultimi sono primari, non modificati e, se raccolti correttamente, immuni dalle preferenze dell'utente. I contenuti, invece, vengono creati e modificati soggettivamente dagli utenti per raggiungere determinati obiettivi.
Quando si creano contenuti, si deve pensare sempre alla struttura, al formato, all'obiettivo e al pubblico a cui sono diretti. Con i dati, al contrario, si cerca di raccogliere informazioni accurate in modo rigoroso e scientifico.
Scrivere con uno scopo specifico è importante. Bisogna adattare i contenuti alle nuove informazioni disponibili. Questo aiuta a interpretare i dati in modo accurato. Inoltre, si possono creare contenuti di qualità.
Per ottenere valore dai tuoi contenuti, devi pensare a come crearli, modificarli e distribuirli. Hai bisogno di una strategia di contenuto ben definita, di flussi di lavoro consolidati e, molto probabilmente, di un CMS (Content Management System) adatto.
I sistemi di gestione dei contenuti sono le piattaforme che permettono di gestire i contenuti digitali (sito web, blog...). Si tratta di tools che offrono alle organizzazioni tutte le funzionalità di cui hanno bisogno per creare, modificare, strutturare, archiviare, pubblicare e condividere contenuti.
Un buon CMS non dice come realizzare contenuti di qualità. Per fare questo occorrono copywriter e specialisti del settore. Il CMS rende, però, il lavoro più semplice, più efficiente e più redditizio, ora grazie anche all'intelligenza artificiale.
Come i programmi per computer, alcune piattaforme sono migliori di altre in termini di funzionalità specifiche. Ecco quali sono le caratteristiche che deve avere un buon sistema:
Un CMS efficace offre alla tua organizzazione un maggiore controllo sui contenuti che pubblica per garantire che non vengano commessi errori. Ad esempio, impedisce che i contenuti chiave vengano eliminati accidentalmente o pubblicati prematuramente.
| Caratteristica | HubSpot Content Hub | WordPress | Joomla | Shopify |
|---|---|---|---|---|
| Facilità d’uso | Alta. Interfaccia drag & drop, pensato per i marketer | Media. Richiede plugin e configurazione | Medio-bassa. Più tecnica e meno intuitiva | Molto alta. Interfaccia semplice e guidata |
| Flessibilità | Media. Ottimo per content marketing e lead gen | Molto alta. Ampia community e libreria di plugin | Alta. Adatto a progetti complessi, ma meno plugin disponibili | Bassa. Limitato a logiche e-commerce |
| SEO | Ottima. Strumenti SEO integrati + smart content | Ottima, ma dipende dalla qualità dei plugin installati | Discreta. Richiede estensioni SEO | Buona, ma meno controllabile (URL rigidi, struttura fissa) |
| E-commerce | Non nativo. Integrabile via plugin o API | Integrabile (WooCommerce), ma può essere complesso | Integrabile, ma non il suo punto forte | Eccellente. Nativo, pensato solo per vendere online |
| Strumenti marketing | Avanzati. Email, CRM, automation, A/B test integrati | Solo tramite plugin (es. Mailchimp, HubSpot plugin) | Limitati. Serve integrazione esterna | Marketing base incluso. Avanzati solo nei piani superiori |
| Sicurezza | Alta. Cloud-based, gestita da HubSpot | Variabile. Dipende da hosting e aggiornamenti | Buona, ma richiede manutenzione | Alta. SaaS gestito direttamente da Shopify |
| Costo | Medio. Licenza annuale (anche free con limiti) | Gratuito, ma servono hosting, tema, plugin (costi variabili) | Gratuito, ma simile a WordPress nei costi aggiuntivi | Abbonamento mensile. Costi fissi e chiari |
| Ideale per | Aziende B2B, siti aziendali, content strategy, lead generation | Blog, siti vetrina aziendali, portali personalizzati | Siti complessi con esigenze specifiche | E-commerce puri, anche piccoli negozi senza competenze tech |
Il content management è vitale perché fornisce alle aziende processi, strumenti e tecnologie che consentono ai dipendenti di collaborare in modo efficiente.
Inoltre, la gestione dei contenuti avvantaggia le aziende B2B perché:
Quindi, ora vediamo quali vantaggi può darti lo strumento giusto.
Diversi sono i vantaggi, i principali sono:
La content management strategy si riferisce al processo di pianificazione, creazione e condivisione di informazioni, idee ed esperienze con un pubblico specifico attraverso canali di comunicazione.
L’obiettivo della strategia dei contenuti è anticipare le esigenze dei clienti, soddisfarne le aspettative e superarne le obiezioni durante tutto il funnel di vendita.
La strategia dei contenuti digitali coinvolge la creazione e gestione di pubblicazioni sui social media, blog, email e forum della community per comunicare in modo efficace con il pubblico online.
L'obiettivo della strategia è espandere la portata di un marchio, ridurre i costi di attrazione dei clienti e stabilire relazioni durature laddove i consumatori già si trovano.
Scopri tutto sulla content strategy nel nostro articolo dedicato.
Secondo una ricerca, il 92% dei professionisti del marketing afferma che la propria azienda considera i contenuti una risorsa aziendale importante.
Ciò significa che i leader aziendali credono che un’ottima strategia di contenuti possa generare un ROI significativo per la loro attività. Nuovi clienti, acquisti ripetuti, meno domande di supporto a bassa complessità... E molto altro ancora.
Quindi creare un strategia di content marketing è fondamentale per la crescita del business di un'azienda. Leggi 10 buoni motivi per iniziare a studiare la tua strategie nel nostro articolo.
Risparmia tempo e denaro semplificando il Content management e seguendo le buone pratiche che ti consigliamo.
1. Concentrati sui dati giusti
Tutto ciò che riguarda il successo aziendale dipende da come utilizzi i dati. Che si tratti del tuo pubblico, della concorrenza o del tuo prodotto, l'importante è analizzare i dati a tua disposizione e prendere decisioni di conseguenza.
2. Comunicazione tra i team
Come accennato, la comunicazione e la collaborazione svolgono un ruolo chiave nell’esecuzione e nella gestione dei contenuti. È, quindi, importante predisporre adeguati canali di comunicazione e collaborazione all'interno del team interno.
3. Gestione del tempo
Per raggiungere i propri obiettivi in tempo, i creatori e i manager di contenuti devono praticare una gestione efficace del tempo. Assegnando priorità alle attività, definendo obiettivi con scadenza temporale e utilizzando strumenti e app, puoi facilmente semplificare il flusso di lavoro dei contenuti e massimizzare la produttività.
4. Raggruppamento di attività simili
L'organizzazione e la categorizzazione dei contenuti è un elemento essenziale della gestione dei contenuti. Tuttavia, data l’enorme quantità, velocità e varietà di contenuti interni ed esterni gestiti soprattutto dalle grandi organizzazioni, è difficile orientarsi.
È qui che il raggruppamento delle attività può aiutarti a migliorare il processo di creazione dei contenuti, aumentando al contempo l'efficienza e la produttività.
5. Content audit
Un audit dei contenuti è una valutazione dello stato di salute generale del sito web, anche dal punto di vista dell'ottimizzazione SEO, che aiuta a identificare eventuali lacune.
Il suo scopo è quello di rivelare i punti di forza e di debolezza della tua strategia in corso e adattarla ai tuoi attuali obiettivi di marketing.