Con oltre 2,8 miliardi di utenti attivi ogni mese, Facebook è presente nella vita quotidiana di un numero incredibile di persone come il più grande e potente network del pianeta.
Questo solo in circa un decennio. Un decennio in cui ciò che definisce una strategia efficace è incredibilmente variabile. Sempre più marketer di successo stanno sfruttando Facebook Ads per raggiungere la loro audience. Ecco perché abbiamo pensato a questa guida per aiutarti a sfruttare al meglio la piattaforma Facebook Ads per le aziende per portare il tuo lavoro a un altro livello.
Facebook Ads ti permette di puntare sulle persone giuste con i migliori contenuti esattamente nel momento giusto. Grazie a moltissimi fattori che può monitorare, Facebook riesce a profilare i propri utenti con una precisione incredibile. Per avere successo con Facebook Ads devi saper identificare:
Grazie agli strumenti offerti da Facebook ti sarà possibile incrociare questi valori e ottenere risultati precisi ed efficaci.
Fino a qualche tempo fa creare post organici efficaci poteva essere uno strumento sufficiente per campagne social di successo. Nel Gennaio 2018, tuttavia, Facebook ha aggiornato e implementato dei cambiamenti nei suoi algoritmi che puntano a servire contenuti più mirati al pubblico. Per i brand, questo vuol dire che i post raggiungono molte meno persone, perfino tra i follower stessi del brand. In poche parole i post organici di Facebook hanno perso quella efficacia e copertura ampia di cui godevano un tempo.
La buona notizia è che non è mai stato così semplice trovare il tuo pubblico e ottimizzare le tue campagne social. In questa guida ti spiegheremo come identificare e trovare il tuo target su Facebook e come usare gli strumenti di questa piattaforma per campagne efficaci.
Facebook Business Manager offre molti strumenti per identificare, comprendere e raggiungere il tuo pubblico di riferimento.
Lo strumento più potente a tua disposizione è quello della costruzione del pubblico.
I parametri sui quali puoi fare affidamento per profilare alla perfezione il tuo segmento di pubblico ideale riguardano la geolocalizzazione, i dati demografici, gli interessi, il comportamento, le connessioni.
Un modo per raggiungere le persone giuste per il tuo brand con una campagna adv Facebook è quello di creare il tuo pubblico. Puoi farlo con gli strumenti per il pubblico di Ads Manager con il quale puoi costruire segmenti di pubblico personalizzati, simili o pre-salvati.
Una volta trovato e individuato il tuo pubblico, esploreremo le modalità per raggiungerlo con i tuoi contenuti. Facebook offre una grandissima varietà di strumenti ads per i marketer ma in questa presentazione ci focalizzeremo su un mix delle tre più importanti:
Nonostante lo scopo di questa azione sia abbastanza mirato, e cioè veicolare il traffico verso un determinato sito web, le modalità per farlo danno moltissimo spazio di manovra alla creatività e alla strategia.
Prima ancora di far partire una campagna, dovresti capire quali sono gli obiettivi e quali metriche vorrai monitorare per capire se la campagna sarà stata un successo. Questi di seguito sono alcuni punti di riferimento abbastanza diffusi nelle strategie di website click ads:
Facebook mette a disposizione uno strumento prezioso, lo split testing, che ti permette di fare un test comparando due o più esecuzioni per decidere quale sia la più efficace per i tuoi obiettivi. Usa sempre lo split testing per migliorare le tue ads.
Se quello che cerchi sono lead qualificati, questo strumento potrebbe decisamente fare al caso tuo. Le lead ads sono speciali perché ti permettono di raccogliere informazioni di contatto senza che l’utente debba lasciare Facebook, creando quindi un’esperienza più nativa e customer-friendly. Inoltre pilotare il traffico off-platform genera una grandissima quantità di drop-off negli utenti mobile. Questo tipo di strumento ti permette di raggiungere in maniera particolarmente efficace gli utenti mobile di Facebook, un'audience di circa 1.5 miliardi di utenti attivi giornalmente.
Per questo motivo dovresti usare questo strumento quando ti stai rivolgendo a un segmento di utenti mobile, particolarmente non avvezzi a lasciare la piattaforma. Inoltre questo strumento si integra alla perfezione con moltissimi CRM creando un nuovo contatto in automatico ogni volta che viene riempito un form nella tua lead ad.
Con questo strumento in particolare dovresti focalizzarti generalmente sulle impressions, leads, CVR (Conversion rate), CPL (Cost per lead). Se osservate insieme, queste metriche ti restituiranno un quadro completo del numero delle persone che hai raggiunto e che stai raggiungendo, il numero delle conversioni, quanto è efficace la strategia riguardo l’obiettivo e quanto è efficace il targeting che hai realizzato nel raggiungere il giusto segmento.
Uno degli strumenti più recenti ed efficaci in casa Facebook, Facebook Messenger Ads ti permette di stabilire una comunicazione personale, intima e diretta con i tuoi singoli utenti.
Esistono tre tipologie di Messenger Ads con le quali puoi iniziare a sperimentare:
Usando questo strumento la tua pubblicità apparirà direttamente nell’app di Messenger dell’utente, nell’inbox, sotto forma di un messaggio sponsorizzato. L’utente può cliccare e iniziare l’interazione con una serie di opzioni. L’utente si rapporterà con un bot, in questo modo il rapporto tra il tuo brand e i tuoi clienti sarà totalmente automatizzato, senza nulla togliere alla qualità del dialogo.
Questa tipologia di ads ti permette di incoraggiare i tuoi utenti a cliccare sull’ad per mettersi in contatto via Messenger con il tuo brand. L’unica differenza con le ads standard Messenger è che ti è possibile piazzarle in una grande varietà di posti tanto su Facebook quanto su Instagram.
Infine, i messaggi sponsorizzati ti permettono di rimetterti in contatto con gli utenti con i quali hai interagito in passato. Questi appaiono nell’inbox Messenger dell’utente come messaggi normali con i quali è possibile interagire. Questo strumento ti permette di inviare degli alert, creare CTA e tanto altro.
Come marketer, ci sono molti modi per far crescere il tuo business, molte piattaforme che possono esserti utili, molte storie da raccontare e moltissime persone da raggiungere. Con l’evolversi continuo della modalità di spendere, comprare, comunicare delle persone ci si aspetta un rispettivo miglioramento dell’esperienza d’interazione da parte delle aziende e delle loro pubblicità.
Sta proprio in questo la bellezza di Facebook. Nel mettere insieme strumenti potenti per rapportarsi a tutte le tipologie di utenti. Una volta capite le piene potenzialità di questi strumenti, l’unico limite è la tua immaginazione.